Handelsbetingelser for Fyrshoppen.dk

Generelt

Fyrshoppen.dk fungerer som bestillingsplatform.
Der indgås ingen bindende købsaftale online.
Salg, betaling og udlevering sker udelukkende ved fysisk fremmøde på udleveringsstedet.

Der tages forbehold for fejl i priser, varebeskrivelser samt for udsolgte eller tilbagetrukne varer.

Udleveringsperiode

Produkter udleveres til private tidligst fra den 15. december, i henhold til gældende regler.

Aldersgrænser

Der udleveres eller overdrages ikke produkter til:

  • Personer under 18 år

  • Personer under 15 år i tilfælde af helårsprodukter

Gyldig billedlegitimation skal fremvises på forlangende ved afhentning.

Bestilling og betaling

Ved gennemførelse af en bestilling på Fyrshoppen.dk indgås ingen bindende købsaftale.

I forbindelse med bestilling indtaster kunden kortoplysninger, og der foretages en midlertidig beløbsreservation på kundens betalingskort.
Beløbet hæves ikke på dette tidspunkt og reservationen ophæves automatisk, typisk inden for 1–2 uger, afhængigt af kundens kortudsteder.

Betaling gennemføres først efter fysisk fremmøde, hvor kunden:

  • får produkterne udleveret

  • har haft mulighed for at gennemgå mærkning og oplysninger

  • giver fysisk samtykke til, at beløbet må trækkes

Beløbet trækkes først, efter udlevering og efter kunden har forladt udleveringsstedet.

Bestillingen kan til enhver tid annulleres uden omkostninger frem til afhentning.

Fyrshoppen.dk accepterer følgende betalingsmidler ved afhentning:

  • Kontanter

  • VISA-Dankort

  • VISA

  • VISA Electron

  • Mastercard

Alle priser er angivet i DKK og er inkl. moms.

Fyrshoppen.dk anvender en godkendt betalingsløsning med kryptering (SSL), som sikrer, at kortoplysninger ikke kan aflæses af uvedkommende.

Forbehold

Der tages forbehold for:

  • Trykfejl

  • Udsolgte varer

  • Afgiftsændringer

  • Leveringsforsinkelser

  • Force majeure-forhold, herunder vejrlig

Der kan forekomme ændringer i sortiment og emballage, så længe kvalitet og indhold svarer til det reserverede.

Afhentning

Afhentning foregår på:
Dyrskuepladsen, Grønlandsvej 14B, 4700 Næstved

Udlevering finder sted i perioden:
27. december – 29. december kl. 20.00, eller efter nærmere aftale.

Bestillinger, der ikke er afhentet senest 29. december kl. 20.00, kan annulleres, hvorefter produkterne kan frigives til andre kunder fra den 30. december.

Levering efter aftale

Fyrshoppen.dk kan i særlige tilfælde tilbyde udlevering via levering med egne køretøjer på Sjælland samt Lolland-Falster (brofaste øer) ved bestillinger over 5.000 kr. på udvalgte produkter.

Levering tilbydes udelukkende efter forudgående individuel aftale og kan ikke betragtes som en standardydelse.

Kunden kontaktes, når bestillingen er klargjort, med henblik på aftale om leveringsdato og tidspunkt.
Levering påbegyndes ikke uden forudgående bekræftet aftale mellem parterne.

Levering kan finde sted i perioden 15. december til og med 30. december.

Udlevering sker i overensstemmelse med gældende ADR-regler og foretages til fortovskant.

Udlevering sker udelukkende til personer over 18 år. Gyldig billedlegitimation skal fremvises ved udlevering.

Såfremt levering ikke aftales, eller levering ikke kan gennemføres, skal afhentning ske på følgende adresse:

Dyrskuepladsen
Grønlandsvej 14B
4700 Næstved

Det påhviler kunden selv at overholde gældende regler for privat transport og opbevaring, herunder at der maksimalt må transporteres og opbevares 5 kg NEM pr. husstand.

Kunden skal være til stede på leveringsadressen på det aftalte tidspunkt.
Det er ikke tilladt at hensætte leverancen i carport, skur eller lignende uden personlig overdragelse.

Kunden vil forud for ankomst blive kontaktet telefonisk af den ansvarlige chauffør. Fremvisning af gyldig billedlegitimation er en forudsætning for udlevering.

Afbestilling af bestilling

Ønsker kunden at annullere en foretaget reservation, skal dette meddeles skriftligt til Fyrshoppen.dk via info@fyrshoppen.dk uden unødig forsinkelse.

Annullering kan ske uden omkostninger, så længe reservationen endnu ikke er klargjort til udlevering eller levering.

Manglende afhentning

Såfremt en bestilling ikke er afhentet senest 29. december kl. 20.00, forbeholder Fyrshoppen.dk sig retten til fra den 30. december at annullere bestillingen og frigive varerne til anden side uden yderligere varsel.

Kunden kan i sådanne tilfælde ikke gøre krav gældende på de pågældende varer.

Fortrydelsesret

Der ydes ingen fortrydelsesret eller returret på produkter med pyroteknisk indhold, jf. gældende undtagelser i forbrugerlovgivningen.

Dette skyldes, at Fyrshoppen.dk ikke kan garantere produktets sikkerhed, idet det ikke kan konstateres, hvorvidt produktet efter udlevering har været opbevaret og håndteret i overensstemmelse med gældende sikkerhedskrav.

Reklamation

Alle produkter udleveret via Fyrshoppen.dk er CE-mærkede og i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Såfremt der konstateres en mangel ved et produkt, skal kunden uden unødig forsinkelse og senest 2. januar kl. 18.00 efter konstatering af manglen fremsende skriftlig reklamation til info@fyrshoppen.dk.

Det påhviler kunden at opbevare det pågældende produkt samt fremsende relevant dokumentation, herunder billedmateriale, såfremt dette anmodes.

Fyrshoppen.dk vil herefter tage stilling til reklamationen og oplyse kunden om den videre proces.
Reklamationsretten følger købelovens regler for denne type produkter.

For produkter med reservelunte ydes der ikke reklamationsret i tilfælde, hvor produktet fungerer tilsigtet ved anvendelse af reservelunten.

Ansvarsbegrænsning

Fyrshoppen.dk kan ikke gøres ansvarlig for forhold, der ligger uden for virksomhedens kontrol, herunder men ikke begrænset til:

  • Indirekte tab og følgeskader

  • Driftstab, tabt avance eller andet økonomisk tab

  • Force majeure-forhold

  • Forsinkelser eller mangelfuld udlevering forårsaget af tredjepart

  • Skader, tab eller ulykker opstået som følge af forkert, uforsvarlig eller ikke-forskriftsmæssig anvendelse

Ændringer af handelsbetingelser

Fyrshoppen.dk forbeholder sig retten til løbende at opdatere og ændre handelsbetingelserne. De til enhver tid gældende betingelser vil fremgå af hjemmesiden.

Klagemuligheder

Har du en klage over en udleveret vare, kan du rette henvendelse til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For forbrugere med bopæl i et andet EU-land kan klage indgives via EU-Kommissionens online klageplatform (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Ved indgivelse af klage skal følgende e-mailadresse oplyses:
info@fyrshoppen.dk